سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث: يونيو 2026

تقدم Livo | ليفو خدمات الشحن والتوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية من خلال شركات شحن معتمدة لضمان وصول الطلبات بأمان وفي الوقت المناسب.

رسوم الشحن

يتم تطبيق رسوم شحن ثابتة بقيمة 200 جنيه مصري على جميع الطلبات داخل جمهورية مصر العربية.

يتم احتساب رسوم الشحن وإظهارها للعميل أثناء إتمام عملية الشراء.

ملاحظة: خدمات التركيب أو المعاينة أو المناولة الخاصة – إن وجدت – لا تشملها رسوم الشحن الأساسية وقد يتم احتسابها بشكل منفصل حسب طبيعة الخدمة.

تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وتوافر المنتجات والظروف اللوجستية.

من 1 إلى 3 أيام عمل.

من 2 إلى 7 أيام عمل.

قد تزيد مدة التوصيل خلال العطلات الرسمية أو المواسم أو الظروف الجوية أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا.

يتم تجهيز الطلبات خلال ساعات العمل الرسمية.
ساعات العمل: السبت إلى الخميس من 10:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً.
قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن.
قد يتم إرسال بيانات التتبع بعد خروج الطلب من المستودع وتسليمه لشركة الشحن.
في حال عدم اكتمال البيانات أو عدم إمكانية التواصل مع العميل، قد يتأخر تجهيز الطلب أو شحنه.

توفر Livo خدمة التوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.

تنبيه بخصوص التغطية: قد تختلف مدة التوصيل أو إمكانية الخدمة في بعض المناطق النائية وفقًا لتغطية شركات الشحن المعتمدة.

ننصح العملاء بما يلي:

Livo | ليفو

البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني]

رقم الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]

العنوان: [أدخل العنوان]

ساعات العمل:
السبت – الخميس
10:00 صباحًا – 6:00 مساءً